常见问题解答
 一、我第一次来忆友，应如何申请忆友的通行证？
二、所填写的注册信息重要吗？
三、为什么我在申请忆友通行证时，填写完用户资料提交后总是出错？
四、我的通行证怎么无法登录了，怎么办？
 
 
一、我第一次来忆友，应如何申请忆友的通行证？
    在我们的首页上（www.eyoou.com）点击“忆友通行证”，然后选择注册，看一下我们的服务条款，如果选择接受，会出现一个表格，在这里填写个人资料，点击确定，然后为自己的通行证选一个名字，设定一个密码就可以了。

 
二、所填写的注册信息重要吗？
    当然重要了，因为如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，忆友公司保留结束用户使用忆友各项服务的权利。而且您通过忆友通行证在忆友使用各项服务时，您的这些信息都是非常有用的，这些信息将会帮助我们确认您的真实身份以及与您的联系，所以请您在注册时填写您的真实信息。

三、为什么我在申请忆友通行证时，填写完用户资料提交后总是出错？
    这是由于您没有按照系统要求填写个人信息，具体的出错信息会列在表格的上方，请按照出错提示检查所填信息。比如：带星号的项一定要填，生日中的年份要输入4位，用户名要按照系统所要求的字符来起，身份证号要注意位数。

四、我的通行证怎么无法登录了，怎么办？
    请您检查一下您的用户名以及密码是否写错了，通行证用户名是不分大小写，用大写小写登陆都可以。但是密码是分大小写的，所以一定要注意密码的大小写是否正确，如果您确认您的用户名与密码填写正确，但仍无法登录，请您与我们管理员联系，并告诉我们您的通行证用户名、注册信息以及详细联系方式，以便我们将结果告诉您。 

服务的隐私和安全性
一、忆友通行证的隐私制度是什么？
二、忆友通行证用户名、密码和注册资料的安全性？
 
 
一、忆友通行证的隐私制度是什么？
    尊重用户个人隐私是忆友公司的一项基本政策。忆友公司一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料及保存在忆友各项服务中的非公开内容，除非忆友公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：
（1）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在忆友的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。
（2）遵从忆友产品服务程序。
（3）保持维护忆友的商标所有权。
（4）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

二、忆友通行证用户名、密码和注册资料的安全性？
    您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号。请您根据您申请忆友通行证时所同意的忆友公司服务条款的规定使用忆友通行证。
    如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、忆友或第三方造成的损害，您将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时改变您的密码，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告忆友公司。
    在此希望用户一定要保管好您的密码，尽量设置的复杂一些，以保证安全。